Prohozhyi
На форуме: 21 г 355 д(с 01/10/2002)Ушел с форума
Тем: 1147
Сообщений: 10720
Флеймы: 3294 (31%) |
|
Гео: Toronto
|
|
Не...Подержанную машину я мог купить любую и за хорошие деньги...Но мне - .... надо же новую!
Достоинства и преимущества - очевидны.
Купил я Джип.Очень качественный Паровозик из Ромашково (а именно его мне морда Либерти напоминает).От'ездил полтора месяца...
Седни сел,завел,еду...Стрелка температуры....легла... на красное...
Че за....Остановил.Глянул.Все нормально.Еду...Опять...И орет еще ...трыньканье в уши...
Поехал в сервис...Говорю:"......вас.....вашу....и вашу....Чините!"
Они схватились,засуетились...Мне чай,кофе...Я им говорю:"Ты себе свое кофе...вылей....А если не ощутишь полноты наполнения,то еще и в ...."
Сижу мрачный.Дела срываются.Везде опаздываю.Час прошел.Вызывают:"Вот мистер Ваши ключи.Вот припаркована машина.Вот квитанция.Все - указано.Все - фри.Гарантия.Счастливо!"
Буркнул,чего то вежливое,типа:"Пошел ты на .. со своей квитанцией" Иду к машине.А этот рядом семенит и сообщает,что и термостат мне на всякий случай поменяли,и на компьютерном стенде прогнали,и что он не понимает,почему такое случилось,и что термостат он поменял на всякий случай,ибо он (термостат) в прекрасном состоянии,но для клиента,они не то,что термостат поменяют,но и в ШГ дадут,и чтоб я был здоров,и чтоб мои дети были здоровы и чтоб...Пока он мне всю эту ... в уши .... я сел в тачку,завел,включил вентилятор печки,и...
"Дорогой сэр,корпорация Крайслер приносит Вам глубочайшие извинения за доставленное беспокойство.Вот вам купончик на 5$ скидки на посещение Автошоу на следующей неделе,вот вам купончик...."
Тут он оборвал поток словесного поноса,ибо поднял глаза на меня,и увидел отеческую любовь и нежность,лучащуюся из моих глаз...За минуту до этого,стрелка датчика температуры,набрав не хилое ускорение,бодро перевалила через положенное для нее среднее положение,и исступленно стала биться об ограничитель расположенный в красной зоне.Причем все это - под зунывное треньканье.
Надо сказать,что скосив глаза в зеркало,я понял,что синьор Помидор (Д.Родарри),в сравнении с цветом моих глаз в тот момент,был не ярче бледной поганки.
"Я ваш .... дилершип,с вашим ... сервисом..." Увы,мне не дали договорить.
Взвигнув от ужаса предстоящих перспектив,менеджер мгновенно вытряхнул (и откуда в нем сила то взялась? 120 кг. налитых злобой - это не фунт изюму),прыгнул за руль и машина резво умчалась в ремонтную зону.
Напялив на морду своего лица физиономию "чиста канкретна нармальный пацан,каторава низаслужына агарчили","братанской" походкой я направился к офису.
Мне навстречу уже бежал главный ремонтный менагер,неся на лице физиономию "сахарин - суперсахаринович".
"бла бла бла....Мне так жаль...Вот мы сейчас,сейчас мы вот...Дело в том,что это какая-то хрень в цепи коротнула...Просто на датчик идет сигнал...Но нам эту хрень найти надо...Поэтому до завтра мы поковыряемся..."
Короче,подогнали машину,отвезли меня до ближайшего рента машин,сказали - "Выбирайте!" (А ...нам,красивым ба...пацанам,то исть)
Фирма платит,пока мой паровозик ремонтировать будут.
"Моряк вразвалочку" порулил к Ролс Ройсу...."Нееее При всем уважении к Вашим налитым нездешней печалью глазам,"на это я пойтить не могу" - заверещал менагер из рента."Можешь" - спокойно сказал я берясь за ручку...Эх,будь она открыта...Хер бы они меня оттуда выковыряли...
Но не судьба...Мне стали говорить,что именно эта машина у них седни уже заказана для мероприятия и т.д. и т.п.,но я могу взять любую другую...Из вредности взял Навигатор! (Ведь платить то сервис будет! Нехай хоть так отомстю)
*********************************
К чему это я все?
Все разговоры про то - новая машина или юзанная - херня!
Случиться может с любой машиной,в любой момент все,что угодно.
И предугадать сие - нам не ведомо.
Конечно,чем бренд круче,тем вероятность ниже,но вот вам мой пример.
Удачи!
--------------------
| Лучше х@й в кулаке,чем журавлем по е@алу... |
|
favorit
На форуме: 22 г 8 д(с 13/09/2002)
Тем: 33
Сообщений: 593
Флеймы: 117 (20%) |
|
Гео: Москва
|
|
Я конечно так красочно как Прохожий писать не умею.
Но случай у меня случился почти аналогичный, тока дело было не в заводском дефекте, а в русском разгильдяйстве.
Приобрел я в салоне новенький с иголочки Шевроле-Тахое. Давно о нем мечтал, всякий классный тюнинг на него придумывал, слюнки пускал, месяц ждал пока к диллеру придет машинка нужной мне комплектации и цвета...
Пришла наконец родимая. Щастью нет предела, катаюсь по Москве, прусь как удав по пачке дуста. Где то к концу недели ( на спидометре километров 300 набежало) слышу я такой неприятненький звук в задней подвеске. Не то что бы сильный, но явственный. Денек я так поездил, звук никуда не пропадает, даже усиливается. Поехал я к дилеру у которого брал машину - жаловаться.
Тут маленькое техническое отступление нужное для понимания момента. Шеви-Тахо считается машиной собираемой в России. Происходит это дело так. Машины приезжают в Польшу, там с них снимают мосты и движок, в таком виде перевозят через границу как запчасти (машинокомплект) и привинчивают все это обратно уже на нашей территории. Так называемая "отверточная сборка".
Так вот, приезжаю я к дилеру, жалюсь на стуки посторонние, мастер со мной катается вокруг сервиса, что то там тоже слышит и сообщает мне что надо мол подьехать на диагностику и он меня записал на такое то число (через 10 дней примерно). На мои робкие вопросы " А ничего мол за 10 дней не отвалится?" мне уверенно отвечают, "Не ссыбля, там скорее всего запаска болтается малек, приедешь - все подтянем".
Я уехал, но шило в заднице осталась. На следующий день заскочил к своим ребяткам на сервис и загнал машину на подьемник, дабы своими глазками посмотреть и ручками пощупать. По мере того как подьемник поднимался у меня и мастера-гайковерта начали округляться глаза. С основного болта который крепит рычаг заднего моста к раме - гайка слетела напрочь , а сам болт больше чем наполовину вылез... то есть еще две-три хорошие кочки и задний мост держался бы на одном кардане, который естественно на первой же колдобине вырвало нафиг.
Болт мне естественно прикрутили на место, а мастер решил проверить все остальные болтики в подвеске.
Так вот, ВСЕ!!! до единой гайки были просто наживлены и прокручивались просто голыми руками.
Понятное дело что скандальчик я дилеру устроил тот еще... И на мой гневный вопросец - "Как же вы гандоны предпродажную подготовку делаете?!!" получил исчерпывающий ответ - "А регламентом GM не предусмотрена проверка затяжки резбовых соединений в подвеске..."
--------------------
|
manofwar
На форуме: 22 г 45 д(с 07/08/2002)
Тем: 92
Сообщений: 2946
Флеймы: 327 (11%)
Всего отчетов: 19
Москва и область: 13
Обломинго: 6 |
|
Гео: Москва
|
|
зря Прохожий злобой кипит, с ним имхо обошлись прекрасно. здесь бы послали нах, с задумчиво-угрюмым выражением лица: "отстань, мушка, не до тебя сейчас"
--------------------
| всякая тварь грустна после соития |
|
С - КОТ
На форуме: 20 л 70 д(с 12/07/2004)Бан: пожизненно
Тем: 416
Сообщений: 13518
Флеймы: 5819 (43%)
Всего отчетов: 15
Москва и область: 11
Регионы: 4 |
|
Гео: 77, 99, 177
|
|
А чем вся эта история закончилась?! Чего не работало-то?
|
Prohozhyi
На форуме: 21 г 355 д(с 01/10/2002)Ушел с форума
Тем: 1147
Сообщений: 10720
Флеймы: 3294 (31%) |
|
Гео: Toronto
|
|
История-то эта. 
Это ж вчера случилось.Вот - жду звонка о том,что машина готова.Когда буду забирать,дадут все бумаги,где будет указано - что делали и почему.
С Уважением!
--------------------
| Лучше х@й в кулаке,чем журавлем по е@алу... |
|
Prohozhyi
На форуме: 21 г 355 д(с 01/10/2002)Ушел с форума
Тем: 1147
Сообщений: 10720
Флеймы: 3294 (31%) |
|
Гео: Toronto
|
|
Здесь за клиента держаться мертвой хваткой.
Мне GM уже кучу всяких писем балгодарственных прислал,что я был их клиентом.Кучу анкет всяких и прочей дребедени со скидками и прочей фигней.А все потому,что я был их клиентом,и они хотят меня иметь взад снова 
А Jeep,понимая,что я первый раз у них машину взял,бьются за перспективу,ибо кончится лизинг,я им подгоню тачку,отдам ключи и сделаю ручкой.Так вот они хотят,чтоб я не "ручкой сделал",а на другой их агрегат пересел в дальнейшем.
Даже ситуация с рентом у них выверена.Когда моя машина будет готова,я приеду в офис рентовых машин,сдам прокатную,и меня отвезут до дилершипа.Не пешком же мне шлепать или за такси платить.
С Уважением!
--------------------
| Лучше х@й в кулаке,чем журавлем по е@алу... |
|
honj
На форуме: 21 г 348 д(с 08/10/2002)Дата смерти: 12/02/2012
Тем: 332
Сообщений: 3699
Флеймы: 2150 (58%) |
|
|
|
Quote:
.Кучу анкет всяких и прочей дребедени со скидками и прочей фигней.А все потому,что я был их клиентом,и они хотят меня иметь взад снова
А еще после покупки звонят из главной конторы и спрашивают, а чем тебе новая машина нравится или не нравится и как тебя дилер, у которого машину покупал обслужил, каковы знания продавца и качество информации, которую он дает и пошел бы ты к этому дилеру еще раз, и чем они могут помочь, чтобы качество твоего удовлетворения улучшилось. И занимает это все минут 15 как ни больше. 
Вот тогда и хочется их всех послать с их вопросами  но эти хитрецы всегда подбирают самых приятных и милых девушек по телефону  , думаешь, что уже их вопросы кончились, так они так мило задают опять новый вопрос--ну как будто на свидание к тебе просятся  , так что невозможно их послать даже вежливо.  Кончается эта тякомотина и думаешь-- на что время угрохал, но уже поздно
|
Prohozhyi
На форуме: 21 г 355 д(с 01/10/2002)Ушел с форума
Тем: 1147
Сообщений: 10720
Флеймы: 3294 (31%) |
|
Гео: Toronto
|
|
Они еще все эти опросники в пухлые пакеты облекают и на дом присылают.
С Уважением!
--------------------
| Лучше х@й в кулаке,чем журавлем по е@алу... |
|
manofwar
На форуме: 22 г 45 д(с 07/08/2002)
Тем: 92
Сообщений: 2946
Флеймы: 327 (11%)
Всего отчетов: 19
Москва и область: 13
Обломинго: 6 |
|
Гео: Москва
|
|
да вот так бы и послали. вежливо, но недвусмысленно.
тут на машины спрос опережает предложение, а посему дилеры особо не парятся: ты от них отвалишь - придет новый клиент. Не, в конце концов они все сделают, но со скрипом и времени это займет  . Мне уже пол года некий дилер Мицубиси не может исправить недоделки своего менеджера. А уж о том, чтобы рассыпаться в извинениях, тут и речи не идет  .
|
Лимонадный Джо
На форуме: 20 л 88 д(с 24/06/2004)
Тем: 9
Сообщений: 183
Флеймы: 61 (33%) |
|
Гео: Москва
|
|
Есть у меня Мерсик 320, но для строящейся дачи решил обзавестись машинкой попроще, и вот в июне купил у дилера в Новокосино Опель-Вектру,отвалил 28 косарей и думал, что все тип-топ, катаюсь себе радуюсь.А через полтора месяца как то утром не завелась машинка, фигня думаю гарантия три года и салон-то вот он - рядом, приехал механик в гараж и говорит -кабздец твоему стартеру, менять надо. Описывать все отговорки и оттяжки времени здесь просто невозможно да и воспоминания об этом вызывают приступ гнева и ненависти ко всему GM и этой конторе в частности, два с половиной месяца тянулась эта муета и никакой подменной машины или компенсации за простой предложено не было, ни намека на это. А если бы у меня не было второй машины, ведь мне за день приходится проезжать до 150 км. причем когда я это сказал там, вместо слов огорчения услышал, что с таким ежедневным пробегом вообще снимут с гарантии ( о как!).
Короче, после того как заменили стартер, продал я ее через их салон, потерял тонну баксов, нервы и веру во всяких дилеров и гарантии.
P.S. взял трехлетний Крузер 470, как новенький, и не парюсь больше на эту тему.
|
Prohozhyi
На форуме: 21 г 355 д(с 01/10/2002)Ушел с форума
Тем: 1147
Сообщений: 10720
Флеймы: 3294 (31%) |
|
Гео: Toronto
|
|
Пока я не заплатил полностью - машина считается не моей.В случае кредита - я должен банку,в случае лизинга - тоже банку но это,как бы собственность дилершипа.
Так вот: При малейшем мозголечении,я просто пригоню машину к дилершипу,отдам ключи сервис менеджеру,(забирайте ваше говно и учитесь делать качественные машины),зайду в отделение банка и остановлю платежи.
Они потом могут хоть из штанов выпрыгнуть.Суд здесь - всегда примет сторону клиента.Это - аксиома.
Так,что им есть смысл суетиться...
Инфа: Моя история еще не закончилась! До сих пор езжу на рентованой машине.Вчера заехал узнать - вот а фак из гоин он?
Мне показали бумажки,что уже заменен бортовой комьютер,и сегодня я получу машину в лучшем виде.Уходя,я сказал,что времени у них - до 3 часов дня,а потом я приеду выгружать из машины CD и прочую дребедень.
С Уважением!
--------------------
| Лучше х@й в кулаке,чем журавлем по е@алу... |
|
Лимонадный Джо
На форуме: 20 л 88 д(с 24/06/2004)
Тем: 9
Сообщений: 183
Флеймы: 61 (33%) |
|
Гео: Москва
|
|
А разве дилеру остановка ваших платежей не пох.? Банк уже давно за вас перечислил им ваш кредит и машина как бы оплачена полностью, и ни кого ваши проблемы не колышат ни банк ни тем более продавца.
|
|
Назад
Конференция
Вперед
Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитата
