Holly Golightly ( ) 21/09/2015 21:02:56	Re: Вы себя слышите?(+)
	жалобную книгу можно завести для других клиентов. По сути те же отчеты, только более вразумительно и без блокировок. Вы можете пожаловаться, т.к. часто ходите. А есть те кто ходит редко или вообще в первый-второй раз. Таким как быть?