Цитата:
Зачем моему клиенту искусственная дежурная улыбка? Отсутствие искусственной улыбки не означает отсутствие ответственности за приобретаемые деньги.
Цитата:
В моей цене учитывается только мое желание.
То есть, Вы можете работать ответственно и без улыбки, как Вы желаете..
- Здравствуйте, - вежливо сказал клиент, когда перед ним открылась дверь.
- Привет, заходи, - сказала фея с каменным лицом. - Тапки здесь, вешалка тут.
Клиент разделся, переобулся и дружелюбно-вопросительно взглянул на фею.
- Проходи в комнату, чай, кофе, полотенце? - отчеканила фея не изменившись в лице...
.....
.....
Улыбаясь, они нежно обнялись..
- Заходи еще, - прошептала фея Пете на ушко и медленно провела своими губами по его щеке... 
Когда ж между ними искра проскочила? На пороге что ль? Как фея встретит - так дальше и пойдет. Наладить контакт будет трудно, а иногда невозможно, если фея по своему желанию настраивается на : "Ну чо, пришел - деньги на тумбочку, ноги я раздвинула, поехали..."
------------------------
Цитата:
Мои клиенты приобретают больше: доверие, искреннюю улыбку и возможность при мне быть самим собой.
А... вот и искренняя улыбка появилась.
Понятно, что клиент должен Вам понравится.
Но кроме "каменного лица" и "искренней улыбки", есть хорошее рабочее настроение (то есть - профессионализм, а не амбиции (будет так, как я хочу)).
А то, пошли заскоки у фей: "А какая к вас машина?", "А чего это вы быстро так приехали?", "Ой, а у вас папка в руках как у участкового", и новый шедевр.
(Да, много раз тут обсуждали мы тему безопасности (как феи встречают клиентов), но объяснения - почему, например, предпочтительнее клиент с машиной - ерунда. Кто хочет устроить фее геморрой - устроит и с машиной, и без папки, и приехав вовремя)
--------------------
| Всё что можно купить за деньги – уже дёшево. |
|
Назад
Конференция
Вперед
Списком
Re: Я извиняюсь (+)
[ #
Редактировать
Ответить
Цитата
