Оля, поскольку Симсим все время рассказывает мне о проколах, а я всегда понимаю не так (с моей точки зрения, в каждом таком случае незаслужено пострадали ТОЛЬКО клиенты) у меня вот какой вопрос: я понимаю, что все радости жизни - на чартерах, я на них НИ РАЗУ В ЖИЗНИ не летал, хотя летал много лет по крайней мере раз в месяц в два направления. Ита, вопрос: а если клиент платит вдвое больше и покупает билет не Казачих авиалиний, а нормальной западной компании, с ним тоже всякая хрень случается? И, если в нормальных компаниях такого не бывает*, то говорите ли вы каждому клиенту: плати 300 и лети на метле или 600 и лети на самолете?

* Из около сотни полетов не упомню ни одного прокола и даже задержки более, чем на час.

Действия: